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微信公众号购买东西的退货流程可能因不同的商家而有所不同，但大体上可以参考以下步骤进行退货。
1、关注公众号：需要关注购买商品的那个微信公众号。
2、进入公众号并联系客服：进入公众号后，找到底部的菜单栏，通常会有一个“购物”或“商城”的选项，点击进入商城页面，然后找到客服入口，与客服取得联系。
3、协商退货：向客服提出退货请求，并提供订单编号、购买日期、商品问题等详细信息，客服人员会告知具体的退货政策和流程。
4、填写退货申请：根据客服的指引，找到退货申请页面，并填写必要的退货信息，如订单编号、退货原因等。
5、打印退货标签或选择上门取件：提交退货申请后，按照商家的要求，可能需要打印退货标签，或者选择上门取件的方式。
6、寄送商品：将需要退货的商品妥善包装好，并前往快递点寄送出去。
7、等待退款：商家收到退货并确认无误后，会进行退款操作，退款通常会原路返回，即使用哪个支付方式支付的，就会退回到哪个支付账户。
8、留意退款状态：退款过程中请留意查看支付账户余额或退款记录，确保退款已到账。
具体的退货流程和规则可能因不同的微信公众号和商家而有所不同，如果遇到问题，建议直接联系商家客服进行咨询和沟通，保留好购物凭证和包装，确保在退货过程中不会出现问题。